Auszeichnung der Tourist-Information Kröv mit der DTV i-Marke bis 2021

Die Tourist-Information Kröv wurde im Januar 2018, zum 4. Mal in Folge, offiziell mit der i-Marke des Deutschen Tourismus-Verbandes ausgezeichnet. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen i für Informationsstelle führt Urlauber auf schnellstem Wege zu der vorbildlichen Tourist-Information.

Nach der Erfüllung der Grundvoraussetzungen folgte für die Tourist-Information Kröv ein umfassender Qualitätscheck. Persönlich aber unerkannt, vor Ort per Email, Telefon und auf dem Postweg wurde die Prüfung des DTV durchgeführt.

 Genau 40 Kriterien stehen auf der Prüfliste: So lassen sich die Außenanlage und die räumliche Ausstattung der Tourist-Information detailliert analysieren. Beim Informationsangebot wird überprüft, ob es lokale oder regionale Tourist-Cards, ÖPNV-Angebote für Touristen gibt und ob die Gäste wichtige Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen erhalten. Die Prüfer kontrollieren auch den personellen Service, wie die Qualifikation der Mitarbeiter und ob beispielsweise die Betreuung ausländischer Gäste durch die ständige Präsenz von mindestens einer Person für Auskünfte in englischer Sprache gewährleistet ist.

Neben der Auszeichnung als Betrieb der Servicequalität der Stufe II und

und der Zertifizierung der Dachmarke Mosel ist die  i-Marke als zertifizierte Tourist-Information des Deutschen Tourismusverbandes  ein wichtiger Bestandteil des Servicekonzeptes der Tourist-Information Kröv.

 Die Tourist-Information Kröv darf nun drei Jahre lang mit der i -Marke werben. Dann, im Jahr 2021, steht eine erneute, umfangreiche Überprüfung an.

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+49 (0) 6541 - 9486
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Tourist-Information Kröv
Moselweinstraße 35
54536 Kröv

Tel.: +49(0)6541 9486

Öffnungszeiten
Von Mai - Ende Oktober
Mo - Fr 8:00 – 17:00 Uhr
und Sa 9:30 – 11:30 Uhr

Von November bis Ende April
Mo - Fr 08:00 – 16:00 Uhr

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